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服务区概况


    山东高速服务区管理有限公司系山东高速集团有限公司的二级权属单位,是以投资、经营高速公路服务区、石化产业、新能源产业、农牧产业、旅游产业于一体的综合型国有大型企业。截至目前,公司注册资金4.49亿元,总资产20亿元,年经营收入近30亿元,利润总额6100余万元,从业人员5000余人。

    公司于2006年10月由原山东省高速公路开发总公司、山东省鲁西高速公路开发有限公司、山东省鲁东高速公路开发有限公司及山东省鲁南高速公路开发有限公司整合而成。公司推行总部、分、子公司二级管理架构,总部设11个机关部室和1个直属机构,承担对权属单位的业务指导与服务责任。公司下辖19个管理服务区的分公司,管理着京台路、青银路、济广路、日兰路、荣潍路、威青路、烟海路、临枣路、德上路、潍日路、河南永登路、四川乐宜路、乐自路及云南羊鸡路等14条高速公路的47对服务区和停车场(其中,山东省内35对)。
   同时,公司下属6个子公司:山东高速国际旅游有限公司,主营国际旅游、班车租赁、旅游地产业务;山东高速生物工程有限公司,生产“特地”牛奶、有机蔬菜、山泉水、铁皮石斛等高端农牧系列产品,打造了山东省著名商标;山东高速石化有限公司,与中国石化合资成立,由公司控股,主营成品油销售业务;山东高速英利新能源有限公司,与中国英利合资成立,由公司控股,以投资、规划、建设、运营太阳能光伏、风力、水力、生物质发电项目为主营业务;山东高速青岛物业有限公司,为企事业单位、办公大楼提供专业化的物业管理服务;山东高速国力化工公司,由公司控股,集成品油仓储、中转、批发为一体。公司实施商超路域内外一体化发展,打造了“山东高速便利”连锁品牌。
    整合十年来,公司坚持“创新、智能、绿色、开放、共享”发展理念,践行专业化、品牌化、集团化发展思路,创新商业模式,推进转型升级,积极开展资本运作和战略合作,形成了以“大交通服务业”为主的多元化发展格局,取得了辉煌的发展成就。
    一是培育了“五位一体”的产业格局。依托服务区主业,经过整合重组和资本运作,打造了服务区运营、石化产业、农牧业、新能源和旅游业五大产业,经营地域涉及山东、四川、河南和云南多个省份,实现了集团化发展。二是打造了“全国领先”的优质品牌。实行服务区市场化运营,逐步把服务区打造成了现代化综合服务体。在历次全国干线公路养护管理大检查和服务区文明创建评比中,综合成绩均名列前茅。国务院马凯副总理、交通运输部杨传堂部长等领导多次到服务区考察调研,全国20余个省兄弟单位到公司学习交流,“山东高速”优质服务品牌唱响全国。三是开辟了“改革创新”的发展之路。先后进行了2次体制改革,3次产业整合重组,4次服务区升级改造,剔除了制约发展的机制障碍,积累了优势产业资源,实现主业转型升级。四是创建了“精细高效”的管理体系。从实践中探索总结,提炼了一整套涵盖生产经营、业务管理、党群建设的制度体系,“四级检查”等一系列管理手段得以广泛推广应用,实现了管理从粗放到精细再到卓越绩效的层层跨越。
    服务区是公司的主营业务,公司摒弃服务区传统理念,实施创建“全国一流服务区”升级改造,服务区实现了脱胎换骨,建设了现代化服务综合体。一是打造了产业服务区。引入商业地产理念,推行商业物业发展模式,“肯德基”、“李先生”、进口商品免税店、德州扒鸡体验馆等几十类产业品牌汇聚于服务区,服务区发展成了高端商业综合体。二是打造了智慧服务区。试点建设了智慧服务区管理平台,实现了各业务系统的集成管理,满足了经营管理即时动态管控、顾客智能化服务、OTO商业模式构建、服务区管理评估,大数据商业开发等功能需求。三是打造了能源服务区。收购了国力化工公司,获取了成品油批发资质,实现了石化产业链条式发展。注册1亿元,与英利集团合作成立了新能源公司,已完成泰安等9个服务区分布式光伏电站的建设工作,实现装机总容量1.92兆瓦。与国家电网山东分公司合作,实现公司所辖服务区电动汽车快充站点的全覆盖。四是打造了美丽服务区。创造性的实施四级检查制度,完善第三方暗访机制,服务区现场管理成效突出。制定全国首部《安全标准化实施细则》,实施安全标准化建设,实现连续10年无安全责任事故。扩大绿化面积,常年有花、四季常绿,服务区成了休闲娱乐的生态园林。
    公司获得“中国高速公路服务区优秀管理公司”(连续两届)、“全国用户满意服务单位”、“山东省信访工作先进单位”、“山东省质量奖”、“省级文明单位”、“省管企业文明单位”等20余项省级以上荣誉称号;权属单位获“全国工人先锋号”、 “ 全国五一巾帼建功标兵”、“全国双百强国际旅行社”、“全国学习型先进班组”等30余项省级以上荣誉称号,经营管理工作得到了各级领导和社会各界的一致认可。
    我们的前方,是指引我们前进的“高速梦”。在今后的工作中,公司将牢牢把握市场需求导向,坚持稳中求进的工作总基调,以经济效益和社会责任为双重目标,以生产经营和资本运作为双轮驱动,以结构调整和科技引领为双档牵引,以服务区经营和产业拓展为双向选择,凝聚力量,全面完成创建“全国一流服务区”改造任务,全力推进公司整体或相关业务板块上市,尽快实现打造综合型产业集团的奋斗目标。
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